Sposoby i metody oceny pracownika.
Zarządzanie kadrami to proces, który dotyczy nie tylko rekrutacji, selekcji i kierowania personelem, ale również oceny pracy poszczególnych pracowników, bądź też całych ich zespołów. Ocena pracowników jest uważana za podstawowe narzędzie dla zarządzającego kadrami pozwalające na monitorowanie i kontrolowanie pracy podwładnych. Narzędzie to pełni szereg funkcji, do których możemy zaliczyć funkcję informacyjną, motywacyjną, decyzyjną, rozwojową i edukacyjną. Na proces oceniania składa się szereg czynników, takich jak wartościowanie postaw, cech osobowościowych pracownika, zachowań oraz poziomu realizacji powierzonych mu zadań, które z kolei są istotne z punktu widzenia wizji i misji danej organizacji.
Nie każda ocena pracownicza jest przeprowadzana prawidłowo. Kryterium to jest spełnione, jeśli oceniający ściśle ustali cele dokonywania oceny. Przed rozpoczęciem tegoż procesu należy sobie zadać pytanie, w jakim celu mamy oceniać naszych pracowników? Jeśli uznamy, że właściwie dokonywanie szczegółowej oceny jest zbędne, wówczas możemy jej zaniechać. Z kolei, kiedy kierownik uzna, że bezwzględnie trzeba dokonać oceny pracowniczej, wówczas kolejnym krokiem dla przeprowadzenia tegoż procesu prawidłowo będą następujące czynności: określenie racjonalnych zasad oceniania, dokonanie wyboru grup pracowniczych, które zostaną poddane ocenie, ustalenie kryteriów oceniania zgodnie z ustalonymi celami organizacji, wybór odpowiedniego sposobu i metody oceniania oraz określenie sposobu przekazywania rezultatów procesu oceny. Po przeprowadzeniu wszystkich wspominanych etapów oceny można przystąpić do wykorzystania zdobytych w ten sposób informacji do praktyki zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie. Wyniki oceny mogą zostać użyte do właściwego podziału wynagrodzeń, przeprowadzenia zmian w strukturze zatrudnienia lub też do oceny posiadanego systemu selekcji i rekrutacji.
W mojej pracy chciałabym skupić się jedynie na sposobach i metodach ocen pracowników. Jednym z etapów przygotowania procesu oceniania jest wybór właściwej metody oceny, która najbardziej odpowiadałaby nam ze względu na możliwość pomiaru interesujących nas wyników, dokładności, istotności, rzetelności pomiarów, a także, o czym nie należy zapominać, kosztów jej przygotowania i stosowania.
Istnieje bardzo wiele metod oceny, które różnią się między sobą pod względem dokładności uzyskiwanych wyników, kosztów przeprowadzania, pojawiających problemów. Każda metoda oceny posiada zarówno wady, jak i niewątpliwe zalety. W zależności od konkretnych warunków panujących w przedsiębiorstwie dokonuje się selekcji metod, aż w końcu wybiera jedną z nich. Można wymienić szereg czynników, które determinują wybór sposobu oceny. Do tychże czynników zaliczyć można rodzaj prowadzonej działalności, wielkość organizacji, cele strategiczne firmy, styl zarządzania preferowany przez kierownictwo danej firmy, poziom wymagań, autorytet oceniających oraz wiek pracowników.
Najbardziej ogólnie metody i sposoby dokonywania oceny pracowników można podzielić absolutne i relatywne. W ocenie absolutnej dokonuje się porównywania wyników pracownika z ustalonymi uprzednio standardami, zaś ocena relatywna dokonywana jest na podstawie porównań pracowników.
Jedną z najprostszych metod oceny pracowników jest zwykły zapis, który polega na udzieleniu przez przełożonego odpowiedzi na następujące pytania:
• Jak pracuje pracownik?
• Co determinuje osiąganie przez podwładnego zadowalających/niezadowalających wyników pracy?
• Co można uznać za mocną/słabą stronę pracownika?
• Czy pracownik posiada odpowiednie kwalifikacje do pracy na danym stanowisku?
Aby w pełni korzystać z serwisu należy się zalogować. Jeżeli jeszcze nia masz konta na
przygotowany.pl, zapraszamy do
rejestracji!
Publikując własne opracowania zbierasz punkty, dzięki czemu masz dostęp do większości zasobów serwisu przygotowany.pl