przygotowany.pl | jak to działa? | dodaj pracę |
Skuteczność zarządzania w instytucjach publicznych na przykładzie wybranych aspektów motywacji pracowniczych.
Zarządzanie w instytucjach publicznych ma dosyć specyficzny charakter, mianowicie, jego funkcją jest głównie koordynowanie złożonego życia społecznego. Od wieków sfera administracji publicznej była zarządzana według różnych modeli zarządzania, z których pierwszym był model tradycyjny. Charakteryzował się on jasnym podziałem ról, poleganiem na z góry ustalonych procedurach, ścisłą kontrolą finansową, hierarchią i nadzorem wszystkich instytucji przez centralną agencję. Ścieżka kariery pracowniczej w instytucji zarządzanej tradycyjnie jest ściśle określona, a urzędnik ma za zadanie wykonywać swe obowiązki służbowe z zachowaniem urzędowej dyscypliny.
Już około ćwierć wieku temu zaczęto odchodzić w instytucjach publicznych od zarządzania tradycyjnego, na rzecz zarządzania opartego na schematach z sektora prywatnego. W ten sposób powtało zupełnie nowe zarządzanie, dzięki któremu zwiększyła się efektywność zarządzania jednostkami publicznymi.  Nowe zarządzanie publiczne opiera się na stosowaniu mechanizmów rynkowych, promowaniu konkurencji między usługodawcami, przekazywaniu kontroli społeczności lokalnej, decentralizowaniu kompetencji oraz wprowadzaniu zarządzania uczestniczącego, co pociąga za sobą stosowanie coraz to nowych technik motywacyjnych. Administracja publiczna zaczęła koncentrować się głównie na wynikach działań, a nie na ponoszonych nakładach. Ważne stały się dla niej cele i misja, a nie sztywne trzymanie się przestarzałych reguł. Dzięki takiemu podejściu obywatela w jednostkach puiblicznych zaczęto traktować jak klientów, którym oferuje się wybór między np. szkołami, programami szkoleniowymi czy opcjami zamieszkania. Zarządzanie w sferze publicznej  kładzie nacisk na jak najbardziej właściwe określanie celów oraz monitorowanie wyników. Ważne jest również efektywne zarządzanie finansami, wyznaczanie standardów usług, korzystanie z dobrych, stosowanych uprzednio rozwiązań oraz nowoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi. W nowoczesnym systemie zarządzania ludźmi kładzie się nacisk na rozwój zawodowy i organizacyjny. Zwiększa się zakres odpowiedzialności pracowników szczebla kierowniczego, zwiększa się liczbę prowadzonych szkoleń. Ponadto prowadzi się planowanie kariery i rozwoju zawodowego pracownika. We współczesnej sferze publicznej w poszczególnych jednostkach stosuje się semokratyczny i efektywny system rządzenia. Dzięki niemu zwiększyła się skuteczność funkcjonowania instytucji publicznych, zaczęto uzyskiwać właściwą jakość usług publicznych oraz umiejętność dostosowywania się do nowych potrzeb społecznych.
Niestety, bardzo często bywa i tak, że w jednostkach publicznych zarówno cele, jak i potrzeby ludzkie są spychane na drugi plan, choć wiadomo, jak są one ważne. Takie lekceważenie jest zupełnie niezrozumiałe, zwłaszcza z uwagi na to, że osoby na stanowiskach kierowniczych zdają sobie doskonale sprawę z tego, iż ludzie są najważniejszym i najcenniejszym zasobem każdej organizacji, a zwiększanie ich wartości ma zarówno aspekt korzyści materialnych, jak i moralnego obowiązku. Podstawowym warunkiem skutecznego kierowania zasobami ludzkimi w jednostkach publicznych jest zrozumienie i poszanowanie jednostki, stwarzanie jej możliwości samorealizacji w trakcie spełniania celów organizacji. Należy przy tym wyraxnie podkreślić, iż żadna organizacja- czy to publiczna, czy to prywatna- nie ma szans na przetrwanie na rynku, jeśli jej członkowie, pracownicy nie zdołają zaakceptować oczekiwanych od nich czynności, nie wykażą zrozumienia i umiejętności niezbędnych do wykonywania tych czynności oraz pozbawieni będą motywacji do ich wykonywania. Żeby skutecznie motywować pracowników, a tym samym umiejętnie nimi kierować, konieczne jest poznanie samych ludzi, ich możliwości, potrzeb i dążeń. Najczęstszymi przyczynami wadliwych decyzji i konfliktów jest fałszywy obraz kadry pracowniczej, brak poszanowania godności jednostki oraz niewłaściwa komunikacja interpersonalna.


Nie masz wymaganej ilości punktów, a by przeglądać całą ściągę
Aby w pełni korzystać z serwisu należy się zalogować. Jeżeli jeszcze nia masz konta na przygotowany.pl, zapraszamy do rejestracji!
Publikując własne opracowania zbierasz punkty, dzięki czemu masz dostęp do większości zasobów serwisu przygotowany.pl
Najaktywniejsi uzytkownicy:
  • 1. szpuncer - 1300 pkt.
  • 2. prezes778 - 1108 pkt.
  • 3. michalek - 1035 pkt.
  • 4. xavi - 948 pkt.
  • 5. krzysiek - 910 pkt.
Najaktywniejszy użytkownik otrzymuje: Konkurs nieaktywny
2009-10-16
W dniu dzisiejszym startuje nasz serwis. Obecnie uzupełniamy bazy wypracowań, ściąg oraz referatów. Wszystkie teksty jakie znajdziecie w przygoto...
2010-03-19
Z przyjemnością oświadczam, że liczba zarejestrowanych użytkowników w serwisie przygotowany.pl przekroczyła 1000 osób! Zapraszamy do dodawania sw...